vaspvort
Ночной дозор
Команда форума
Модератор
ПРОВЕРЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ
Private Club
Старожил
Migalki Club
Меценат💰️
После ухода международных платёжных систем из РФ в марте банки продлили срок действия всех выпущенных карт до 2027-2029 годов и вплоть до бессрочного. Сообщается, что сегодня часть пользователей столкнулись со сбоями при оплате такими картами. Причём речь о российских онлайн-магазинах и маркетплейсах. Разбираем, почему так происходит и есть ли решение.
Актуальная ситуация
С проблемой столкнулись владельцы просроченных Visa и Mastercard, которым банки продлили срок действия. Раньше они могли совершать операции в банкоматах, расплачиваться и переводить деньги внутри РФ. Ограничения касались лишь трансграничных платежей и непосредственно транзакций за рубежом. Однако сейчас клиенты отмечают, что испытывают проблемы при оплате такими картами на территории России.
К примеру, клиентка из Москвы не смогла привязать свою карту Сбера (действовала до апреля 2022 года, но срок продлили) к сервису «Яндекс Go». Другой пользователь не смог оплатить заказы на Wildberries. Пришли уведомления о неверно указанном сроке карты, хотя та действовала до июля и была автоматически продлена.
В Сбере заявили, что карты с продлённым сроком действия обслуживаются на территории России в штатном режиме, а сбой не носит массового характера. Проблему также признали в НСПК, «МТС Банке», Газпромбанке», «Росбанке» и «Абсолют Банке» — правда, были зафиксированы единичные жалобы.
Причины проблемы
Представители «МТС Банка» пояснили, что ситуация может возникать при оплате через терминал в торговых точках и онлайн-магазинах, если другой банк-эквайер, обслуживающий эту торговую точку, не отключил на своей стороне проверку срока действия карт.
В Центробанке отметили, что многие терминалы уже перенастроены и трудностей с оплатой через них нет. Тем не менее в ряде систем информация о том, что карта просрочена, ещё может оставаться. В таком случае транзакция не сработает.
По мере истечения срока всё большего числа карт проблема лишь усилилась. Но при возникновении подобных ситуаций финучреждения оперативно донастраивают свои устройства, заверили в ЦБ.
Сейчас банки рекомендуют клиентам при покупках в интернете вводить срок действия, указанный на карте. Или попробовать произвольно обозначить его в будущем: например, не 08/2022, а 08/2023. Пролонгация срока распространяется только на те карты, срок которых истёк после февраля-марта 2022 года.
Актуальная ситуация
С проблемой столкнулись владельцы просроченных Visa и Mastercard, которым банки продлили срок действия. Раньше они могли совершать операции в банкоматах, расплачиваться и переводить деньги внутри РФ. Ограничения касались лишь трансграничных платежей и непосредственно транзакций за рубежом. Однако сейчас клиенты отмечают, что испытывают проблемы при оплате такими картами на территории России.
К примеру, клиентка из Москвы не смогла привязать свою карту Сбера (действовала до апреля 2022 года, но срок продлили) к сервису «Яндекс Go». Другой пользователь не смог оплатить заказы на Wildberries. Пришли уведомления о неверно указанном сроке карты, хотя та действовала до июля и была автоматически продлена.
В Сбере заявили, что карты с продлённым сроком действия обслуживаются на территории России в штатном режиме, а сбой не носит массового характера. Проблему также признали в НСПК, «МТС Банке», Газпромбанке», «Росбанке» и «Абсолют Банке» — правда, были зафиксированы единичные жалобы.
Причины проблемы
Представители «МТС Банка» пояснили, что ситуация может возникать при оплате через терминал в торговых точках и онлайн-магазинах, если другой банк-эквайер, обслуживающий эту торговую точку, не отключил на своей стороне проверку срока действия карт.
В Центробанке отметили, что многие терминалы уже перенастроены и трудностей с оплатой через них нет. Тем не менее в ряде систем информация о том, что карта просрочена, ещё может оставаться. В таком случае транзакция не сработает.
По мере истечения срока всё большего числа карт проблема лишь усилилась. Но при возникновении подобных ситуаций финучреждения оперативно донастраивают свои устройства, заверили в ЦБ.
Сейчас банки рекомендуют клиентам при покупках в интернете вводить срок действия, указанный на карте. Или попробовать произвольно обозначить его в будущем: например, не 08/2022, а 08/2023. Пролонгация срока распространяется только на те карты, срок которых истёк после февраля-марта 2022 года.
