. Мошенники рассчитывают на замешательство человека:
Трудно сказать, что было сначала. Мошенники, которые поняли, что легко дурить народ, или наивные граждане, готовые расставаться со своими кровно заработанными. Ясно одно, в современном мире много опасностей, которые принесли цивилизация и технический прогресс. К тому же жители России— достаточно благоприятная почва для такого рода аферистов. Мы более тревожная нация, чем другие жители планеты, поэтому сообщения «мама вышли денег», дают свои всходы.
– У россиян повышенный уровень тревожности,— объяснила психолог-консультант реабилитационного центра Ирина Попова,— это связано с напряженной ситуацией в стране, с терактами и культурным прошлым. Концлагеря, репрессии, гражданские воины— все это хранится в коллективном бессознательном, к которому каждый имеет доступ.
Поэтому житель нашей страны после телефонной провокации моментально впадает в панику, у него включается чувство тревоги, и он ничего не осознавая, отдается во власть своим эмоциям.
– Мошенники выбирают слабые места человека, родительско-детские отношения,— сказала психолог Попова,— если же говорить о погоне за «легкими деньгами», то у нас присутствует вера в то, что вдруг однажды мешок с деньгами сам на голову свалится. Это одна из форм инфантилизма, которая присуща нашему населению. Емеля на печи, между прочим, герой народной сказки.
Учиться лучше на чужих ошибках
Последний всплеск телефонного мошенничества был связан с терактом в Домодедово. Операторы зафиксировали резкий скачок сообщений: «Папа или мама, я в аэропорту. Скинь денег на телефон, потом все объясню». После проверки номеров, откуда приходили такого рода смс-ки, их заблокировали, чтоб неповадно было обогащаться на трагедии.
По данным спецслужб некоторые способы мошенничества придумали лица, находящиеся в местах не столь отдаленных. Зэки не сидят, сложа руки, а пытаются зарабатывать, как могут. В основном они специализируются на эсэмэсках: «Ваша банковская карта заблокирована». Человек перезванивает. Слово за слово и тонкие психологи в черных робах для «устранения неполадок в сети» заставляют абонента выложить им и номер банковской карты и ее пин-код.
Оперативники отдела «К» и УБЭП ГУВД Москвы пресекли деятельность группы хакеров.
Они заражали вирусами программы пользователей и вымогали деньги за разблокировку. Деньги взимались с помощью платных смс стоимостью от 300 до 1000 рублей. За год хакеры получили более 500 миллионов рублей. Средства аккумулировались на банковском счету, а затем обналичивались.
Что делать, если все-таки попали в «мышеловку»
Даже если вы не стали жертвой мошенников, не поленитесь, сообщите своему сотовому оператору о полученном подозрительном сообщении. Тем более, если вас обманули. Это точно повлияет на ситуацию в общем. В офисах мобильных операторов есть специальные бланки заявлений.
– Далеко не все люди сообщают о фактах мошенничества,— сказала старший специалист службы управления кредитными рисками мобильного бизнеса ОАО “ВымпелКом” Александра Яковлева,— но если к нам обратились с такой проблемой и подтверждается, что по данным номерам производился обзвон и рассылка смс-сообщений, то после двух жалоб на один номер его тут же блокируют. Данные о «недобропорядочных» абонентах рассылаются в службы безопасности регионов для организации взаимодействия с правоохранительными органами.
Примерный текст заявления
«Путем рассылки короткого текстового сообщения следующего содержания… меня вынудили пополнить баланс сотового номера, чем нанесли мне значительный материальный ущерб».
Жалобу надо отправить сотовому оператору и в правоохранительные органы. После проверок в карточке недобропорядочного клиента записывается: «Номер блокирован за мошенничество, обман клиентов (розыгрыш, фиктивная лотерея). Не разблокировать. Дирекция безопасности».
Текст сообщения, приходящий на мобильник мошенника:
«Ваш номер был заблокирован в связи с нарушением Договора о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи. Информация передана в правоохранительные органы. Разблокировать номер технически невозможно».
Как борются с мошенниками мобильные операторы
Только кажется, что люди от действий мошенников теряют жалкие копейки. На самом деле урон огромен. Поэтому на уровне государства сейчас решается вопрос об ужесточении наказаний за такие аферы и за продажу сим-карт без паспорта. Единороссы готовят «О связи».
Сами мобильные операторы тоже не бездействуют . Они борются с телефонными мошенниками. Например, сейчас ограничена сумма, которая может быть переведена за один раз. После набора определенных цифр высвечивается предупредительная надпись «мобильный перевод». Ужесточаются требования к контент-провайдерам. Их штрафуют за мошеннический трафик, а заподозренные сервисы вносятся в «чёрный список» и блокируются. В борьбе с этой эпидемией операторы сотовой связи вплотную сотрудничают с правоохранительными органами и .
– Поверьте, телефонные операторы не «крышуют» таких мошенников, это не такой уровень финансовых махинаций,— призналась специалист мобильного бизнеса Александра Яковлева,— Рассылают письма почтой старикам с мошенническими предложениями, но никто не обвиняет Почту России. Аферисты звонят и по городским телефонам, но никто не ругает за это МГТС.
Чтобы полностью искоренить это зло, сами граждане должны быть более бдительными, никому не верить и никому не звонить.
- «В ваш тарифный план внесены изменения, чтобы узнать подробности, отправьте СМС на ххх».
- «Poluchen MMS podarok ot „Katya“ dlya abonenta хххх. Otkroite».
- «Ваша банковская карта заблокирована. Перезвоните».
- «Ваш номер будет заблокирован, чтобы этого не произошло, наберите код».
- «Смените тарифный план на более удобный, операция платная, но пока со скидками».
- В газетах публикуются объявления людей с контактами. Граждане, которые оставили там свои номера становятся лакомым куском для аферистов. Звонят человеку, который полгода назад продавал свой автомобиль. «Друг, помоги. Помнишь, я у тебя машину полгода назад купил? Сейчас в ДТП попал, деньги на телефоне заканчиваются, а надо звонить в страховую. Кинь рублей триста».
- «Вашим резюме заинтересовалось кадровое агентство, для подробностей отправьте СМС на номер хххх».
- В армии «деды» освоили новую схему вымогательств денег с новобранцев— требуют переводить крупные суммы на мобильные телефоны.
- «Вам дали кредит». Через месяц приходит другая смс-ка: «Вы должны денег банку. Месяц назад Вам предоставили кредит. Задолженность необходимо погасить по ххх номеру „банка“». Человек звонит, говорит свои паспортные данные, задолженность подтверждается. Для „ускорения проверки“ злоумышленники просят продиктовать данные других банковских карт.
- В компьютере появляется платный «антивирус». Он удаляется только после оплаты на ххх номер. [с этим вирусом - ред.]
- Всплывают баннеры, которые убираются только после отправки смс-ки.
- «Если хотите разархивировать файл, переведите деньги на ххх».
- В телефоны, поддерживающие Java скачиваются игры с вирусами, которые без ведома абонента рассылают смс-ки на платные номера и на номера из телефонной книжки для передачи вируса.
Трудно сказать, что было сначала. Мошенники, которые поняли, что легко дурить народ, или наивные граждане, готовые расставаться со своими кровно заработанными. Ясно одно, в современном мире много опасностей, которые принесли цивилизация и технический прогресс. К тому же жители России— достаточно благоприятная почва для такого рода аферистов. Мы более тревожная нация, чем другие жители планеты, поэтому сообщения «мама вышли денег», дают свои всходы.
– У россиян повышенный уровень тревожности,— объяснила психолог-консультант реабилитационного центра Ирина Попова,— это связано с напряженной ситуацией в стране, с терактами и культурным прошлым. Концлагеря, репрессии, гражданские воины— все это хранится в коллективном бессознательном, к которому каждый имеет доступ.
Поэтому житель нашей страны после телефонной провокации моментально впадает в панику, у него включается чувство тревоги, и он ничего не осознавая, отдается во власть своим эмоциям.
– Мошенники выбирают слабые места человека, родительско-детские отношения,— сказала психолог Попова,— если же говорить о погоне за «легкими деньгами», то у нас присутствует вера в то, что вдруг однажды мешок с деньгами сам на голову свалится. Это одна из форм инфантилизма, которая присуща нашему населению. Емеля на печи, между прочим, герой народной сказки.
Учиться лучше на чужих ошибках
Последний всплеск телефонного мошенничества был связан с терактом в Домодедово. Операторы зафиксировали резкий скачок сообщений: «Папа или мама, я в аэропорту. Скинь денег на телефон, потом все объясню». После проверки номеров, откуда приходили такого рода смс-ки, их заблокировали, чтоб неповадно было обогащаться на трагедии.
По данным спецслужб некоторые способы мошенничества придумали лица, находящиеся в местах не столь отдаленных. Зэки не сидят, сложа руки, а пытаются зарабатывать, как могут. В основном они специализируются на эсэмэсках: «Ваша банковская карта заблокирована». Человек перезванивает. Слово за слово и тонкие психологи в черных робах для «устранения неполадок в сети» заставляют абонента выложить им и номер банковской карты и ее пин-код.
Оперативники отдела «К» и УБЭП ГУВД Москвы пресекли деятельность группы хакеров.
Они заражали вирусами программы пользователей и вымогали деньги за разблокировку. Деньги взимались с помощью платных смс стоимостью от 300 до 1000 рублей. За год хакеры получили более 500 миллионов рублей. Средства аккумулировались на банковском счету, а затем обналичивались.
Что делать, если все-таки попали в «мышеловку»
Даже если вы не стали жертвой мошенников, не поленитесь, сообщите своему сотовому оператору о полученном подозрительном сообщении. Тем более, если вас обманули. Это точно повлияет на ситуацию в общем. В офисах мобильных операторов есть специальные бланки заявлений.
– Далеко не все люди сообщают о фактах мошенничества,— сказала старший специалист службы управления кредитными рисками мобильного бизнеса ОАО “ВымпелКом” Александра Яковлева,— но если к нам обратились с такой проблемой и подтверждается, что по данным номерам производился обзвон и рассылка смс-сообщений, то после двух жалоб на один номер его тут же блокируют. Данные о «недобропорядочных» абонентах рассылаются в службы безопасности регионов для организации взаимодействия с правоохранительными органами.
Примерный текст заявления
«Путем рассылки короткого текстового сообщения следующего содержания… меня вынудили пополнить баланс сотового номера, чем нанесли мне значительный материальный ущерб».
Жалобу надо отправить сотовому оператору и в правоохранительные органы. После проверок в карточке недобропорядочного клиента записывается: «Номер блокирован за мошенничество, обман клиентов (розыгрыш, фиктивная лотерея). Не разблокировать. Дирекция безопасности».
Текст сообщения, приходящий на мобильник мошенника:
«Ваш номер был заблокирован в связи с нарушением Договора о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи. Информация передана в правоохранительные органы. Разблокировать номер технически невозможно».
Как борются с мошенниками мобильные операторы
Только кажется, что люди от действий мошенников теряют жалкие копейки. На самом деле урон огромен. Поэтому на уровне государства сейчас решается вопрос об ужесточении наказаний за такие аферы и за продажу сим-карт без паспорта. Единороссы готовят «О связи».
Сами мобильные операторы тоже не бездействуют . Они борются с телефонными мошенниками. Например, сейчас ограничена сумма, которая может быть переведена за один раз. После набора определенных цифр высвечивается предупредительная надпись «мобильный перевод». Ужесточаются требования к контент-провайдерам. Их штрафуют за мошеннический трафик, а заподозренные сервисы вносятся в «чёрный список» и блокируются. В борьбе с этой эпидемией операторы сотовой связи вплотную сотрудничают с правоохранительными органами и .
– Поверьте, телефонные операторы не «крышуют» таких мошенников, это не такой уровень финансовых махинаций,— призналась специалист мобильного бизнеса Александра Яковлева,— Рассылают письма почтой старикам с мошенническими предложениями, но никто не обвиняет Почту России. Аферисты звонят и по городским телефонам, но никто не ругает за это МГТС.
Чтобы полностью искоренить это зло, сами граждане должны быть более бдительными, никому не верить и никому не звонить.
