Полезные знания Билайн. Детализация звонков - структура.

[fenix]

Доброго времени, товарищи!

Продолжаю рассказывать про систему Билайна, чтобы было меньше вопросов и больше понимания.

Как видит сотрудник экран с детализацией звонков:

Экран системы условно разделен на пять частей:

1.Блок поиска, расположенный в верхней части экрана и предназначенный для ввода параметров поиска информации об абоненте;

2.Блок закладок;

3.Блок отображений общей информации об абоненте;

4.Блок фильтров для отображения детализации;

5.Блок для отображения детализации.


Теперь рассмотрим саму детализацию:

Отображение всех звонков. По умолчанию показываются вся детализированная информация:

Детализация содержит следующие данные:

1. Поле

– тип корректировки

Возможные значения:

· Звонок входящий

· Звонок исходящий

· Пополнение баланса

· InfoServerUSSDAttempt - запрос по USSD

· Корректировка - списания за доп. услуги, списания АП, списания за СМС и роуминг.

2. Поле

- дата и время совершения операции из поля сервис в формате (DD/MM/YYYY) и время начала звонка (DD:MM:YY)

3. Поле

Возможные значения:

· Номер, на который осуществлялся исходящий звонок

· Номер, с которого поступил входящий звонок

· Секретный номер активированной карты БИ+

4. Поле

- продолжительность операции (звонка)

5. Поле

- баланс с которого идет списание, например, основной баланс, Баланс бесплатных секунд, Бонус-баланс, Баланс Voice-Промо и т.п.

6. Поле

- баланс до звонка/SMS/операции (в $ или руб. с НДС)

7. Поле

- сумма, на которую измениться баланс после звонка/SMS/операции (в $ или руб. с НДС), может быть как положительной, так и отрицательной.

8. Поле

- баланс после звонка/SMS/операции (в $ или руб. с НДС)

9. Поле

- показывает тип совершенного звонка

Возможные значения:

· Стандартный

· Занято

· Завершен

· Нет ответа

· Канал Недоступен

· Сбой соединения

· Unknown (номер не определен)

· call rejected (сброс звонка)

· invalid_number_forma (неверный ввод номера)

10. Поле

- кем произведена корректировка баланса.

11. Поле

- комментарии по проведенной операции.


Надеюсь информация будет полезна.
Отдельно будет рассмотрена статья инструкция по определению фейковых (поддельных) детализаций звонков.

Особая информационная служба "FENIX"​

 

[mavrody]

Полезный материал

 

[Aldonec]

Давно искал что то вроде этого. Благодарю